Μαθησιακά Αποτελέσματα
Το μάθημα αποτελεί το βασικό εισαγωγικό μάθημα στο πεδίο των κοινωνικών συστημάτων σε ψηφιακά συστήματα.
Η ύλη του μαθήματος στοχεύει στην εισαγωγή των σπουδαστών στις βασικές αρχές που διέπουν την μελέτη των κοινωνικών δικτύων. Το μάθημα εστιάζει στην παροχή απαντήσεων σε ερωτήσεις σχετικές με την δημιουργία των κοινωνικών δικτύων, τις πληροφοριακές τους ιδιότητες και την αλληλεπίδραση μεταξύ της δομής τους και της ανάδυσης κοινωνικών διαδικασιών σχετιζόμενων με τη διάχυση πληροφορίας, την στρατηγική αλληλεπίδραση και την συλλογική συμπεριφορά.
Όλα τα θεωρητικά αποτελέσματα που περιγράφονται εφαρμόζονται σε πραγματικά προβλήματα που αφορούν, για παράδειγμα, στην ανάλυση των κοινωνικών δικτύων που έχουν αναπτυχθεί στο Facebook, στους αλγόριθμους που διέπουν τη λειτουργία μηχανών αναζήτησης όπως η Google, και στην εμφάνιση και επικράτηση συγκεκριμένων τεχνολογιών όπως η Microsoft και η Apple.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος ο φοιτητής / τρια θα είναι σε θέση:
- να κατανοεί τα βασικά και κρίσιμα χαρακτηριστικά της λειτουργίας των ψηφιακών κοινωνικών δικτύων σε αλγοριθμικό και διαδραστικό επίπεδο.
- να γνωρίζει τα κύρια χαρακτηριστικά των εργαλείων και των τεχνικών δημιουργίας, κοινωνικών δικτύων σε ψηφιακά περιβάλλοντα και πως αυτά χρησιμοποιούνται στην ανάπτυξη κοινωνικών ψηφιακών εφαρμογών.
Περιεχόμενα
- Εννοιολογικά χαρακτηριστικά κοινωνικών δικτύων
- Στοιχεία Θεωρίας Γράφων (Ορισμοί, Μονοπάτια, Συνδεσιμότητα, Συστατικά, Αναζήτηση)
- Κοινωνικοί Δεσμοί (Ισχυροί και Ασθενείς Δεσμοί, Τριαδική Ολοκλήρωση, Γέφυρες, Δομικά Κενά, Κοινωνικό Κεφάλαιο, Φαινόμενα 6-βαθμών Διαχωρισμού)
- Θέματα Κοινωνικού Περιβάλλοντος (Ομοφιλία, Συμμετοχή σε Ομάδες, Διαχωρισμός)
- Κοινωνική Εξισορρόπηση (Ισχυρές και Ασθενείς Μορφές Δομικής Εξισορρόπησης σε Κοινωνικά Δίκτυα)
- Βασικές Έννοιες Θεωρίας Παιγνίων (Ορισμοί, Μέθοδοι Συλλογισμού σχετικά με τη Συμπεριφορά σε Παίγνια, Βέλτιστες Κινήσεις)
- Η έννοια της Ισορροπίας στα Παίγνια (Ισορροπία κατά Nash, Παίγνια Συγχρονισμού, Πολλαπλα Σημεία Ισορροπίας)
- Στρατηγικές Παιγνίων (Μικτές Στρατηγικές, Pareto-Βελτιστοποίηση, Κοινωνική Βελτιστοποίηση, Κυρίαρχες Στρατηγικές, Δυναμικά Παίγνια)
- Εξελικτικά Παίγνια (Αρμοστικότητα, Εξελικτικά Σταθερές Στρατηγικές)
- Η Δομή του Παγκόσμιου Ιστού (Ανάλυση Συνδέσμων, Αναζήτηση στον Ιστό)
- Αλυσίδες Πληροφόρησης (Συμμόρφωση με το Πλήθος,Φαινόμενα Αγέλης)
- Φαινόμενα Δημοφιλίας (Power laws, Rich-get-richer Μοντέλα, Φαινόμενα Long Tail)
- Διάχυση Πληροφορίας στα Κοινωνικά Δίκτυα (Μοντέλα Διάχυσης, Ο ρόλος των Ομάδων και των Ασθενών Δεσμών)
- Συστήματα Κοινωνικών Αποφάσεων
Προτεινόμενα Συγγράμματα
- Martin J. Osborne, Εισαγωγή στη Θεωρία Παιγνίων, Εκδόσεις Κλειδάριθμος, 2010
- Σημειώσεις διδάσκοντα
Πρόσθετη Βιβλιογραφία
Επιπλέον, στον Eύδοξο αναρτώνται σε ηλεκτρονική μορφή άρθρα, οπτικοακουστικό υλικό διαλέξεων και διαδικτυακές διευθύνσεις για χρήσιμες πληροφορίες καθώς και ασκήσεις για την εξάσκηση των φοιτητών/τριών. Παρουσιάζονται μελέτες περίπτωσης, παραδειγματικά προβλήματα και μέθοδοι επίλυσης αυτών.
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Στο πλαίσιο του μαθήματος διδάσκονται θεωρητικές και εφαρμοσμένες γνώσεις που αφορούν στις διαδικασίες συμβουλευτικής για την προσωπική και την επαγγελματική εξέλιξη σε ένα τεχνολογικά υποστηριζόμενο περιβάλλον μάθησης και εργασίας (‘IT-Centric Professional Development ‘).
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, ο/η φοιτητής/τρια να είναι σε θέση:
- να γνωρίζει και να κατανοεί το θεωρητικό υπόβαθρο συμβουλευτικών υπηρεσιών για την ανάπτυξη δεξιοτήτων στην ακαδημαϊκή και τη συνεχιζόμενη επαγγελματική εξέλιξη σε ΙΤ πλαίσιο (ContinuingProfessionalDevelopment/CPD).
- να αναλύει, να αξιολογεί, να επιλέγει και να τεκμηριώνει τους παράγοντες που επηρεάζουν τη μάθηση και την απόδοσή του, ώστε να δρα μεταγνωστικά με αποτελεσματικότητα σε διάφορα περιβάλλοντα αναφοράς, ενεργοποιώντας κυρίαρχους δείκτες της προσωπικότητάς του στην καθημερινή και την επαγγελματική του ζωή.
- να σχεδιάζει και να δημιουργεί ένα πλάνο για την προσωπική του απόδοση (CPD) αλλά και την απόδοση άλλων μέσω της καταγραφής των ικανοτήτων/δεξιοτήτων/αποτιμήσιμων δεξιοτήτων (competencyframework, KPIs) με μεταγνωστικό τρόπο (πχ διαχείριση συγκρούσεων, διαχείριση άγχους, λήψη απόφασης, επίλυση προβλήματος, αλληλεπιδράσεις και συνεργασίες, ενσυναίσθηση, ενεργητική ακρόαση κ.α.).
Περιεχόμενα
Το περιεχόμενο του μαθήματος περιλαμβάνει θεωρητικές προσεγγίσεις και εφαρμοσμένες πρακτικές για προγράμματα CPD σε τεχνολογικά υποστηριζόμενα περιβάλλοντας, ηθική, ηγεσία, καθοδήγηση, κίνητρα, ανάγκες, συμπεριφορές, πεποιθήσεις αυτοπεποίθησης, επικοινωνιακές και συνεργατικές δεξιότητες, επίλυση προβλημάτων κ.λπ.
- Εξέταση των βασικών θεωρητικών και των πρακτικών γνώσεων συμβουλευτικής σε ένα ακαδημαϊκό και επαγγελματικό περιβάλλον (Kirkpatrick model, SRL, SDL).
- Προγράμματα CPD: μάθηση, κατάρτιση και ανάπτυξη.
- Δεξιότητες και αποτιμήσιμες δεξιότητες (skills& competencies).
- Επικοινωνία και συνεργασία (ανατροφοδότηση, λεκτική μη λεκτική).
- Μentoring and coaching
- Προσωπικοί και συναισθηματικοί δείκτες: κίνητρα, ανάγκες, στάσεις, αυτοεικόνα, αυτοεκτίμηση, αυτοσυναίσθημα.
- Oργανωσιακοί δείκτες: αυτό-διαχείριση, ηγεσία, ηθική.
- Επίλυση προβλημάτων, καινοτομία και δημιουργικότητα κλπ.
- Αξιολόγηση, KPIs.
Προτεινόμενα Συγγράμματα
- Βακόλα, Μ. & Νικολάου, Ι. (2011). ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ, Rosili. Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 12257495
- Robbins, S.P & Judge T.A. (2012): Οργανωσιακή Συμπεριφορά εκδ. Κριτική.
- Γιαννουλέας Μ. (2003): Συμπεριφορά και Διαπροσωπική Επικοινωνία στον Εργασιακό Χώρο, Εκδόσεις Ελληνικά Γράμματα Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 12867233
- Ζαβλανός, Μ. (2009). Οργανωτική Συμπεριφορά, εκδ. Σταμούλης
Πρόσθετη Βιβλιογραφία
Επιπλέον, στον Eύδοξο αναρτώνται σε ηλεκτρονική μορφή άρθρα, οπτικοακουστικό υλικό διαλέξεων και διαδικτυακές διευθύνσεις για χρήσιμες πληροφορίες καθώς και ασκήσεις για την εξάσκηση των φοιτητών/τριών. Παρουσιάζονται μελέτες περίπτωσης, παραδειγματικά προβλήματα και μέθοδοι επίλυσης αυτών.
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Στόχος του μαθήματος είναι η παρουσίαση των κύριων εννοιών που αναφέρονται στα Πληροφοριακά Συστήματα Υγείας (ΠΣΥ).
Περιγράφονται (εννοιολογικά και τεχνικά) και μελετώνται διεξοδικά τα είδη των ΠΣΥ, αναλύονται οι βέλτιστες πρακτικές που αναφέρονται στις αρχιτεκτονικές σχεδιασμού, στις μεθοδολογίες ανάπτυξης και στην διαλειτουργικότητα των ΠΣΥ. Παρουσιάζονται οι προκλήσεις και οι προοπτικές των ΠΣΥ με αναφορά στις σύγχρονες ψηφιακές τεχνολογίες της αναλυτικής δεδομένων και της τεχνητής νοημοσύνης.
Στο πλαίσιο του μαθήματος και για την πρακτική – εργαστηριακή άσκηση των φοιτητών χρησιμοποιούνται διάφορα ψηφιακά εργαλεία (κυρίως ανοικτού λογισμικού).
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:
- Κατανοούν τη σύνδεση μεταξύ του συστήματος υγείας και των πληροφοριακών συστημάτων υγείας
- Προσδιορίζουν τους χρήστες πληροφοριών και υποστήριξης αποφάσεων με βάση υπάρχοντα δεδομένα
- Περιγράφουν τις γενικές λειτουργίες, τους στόχους και τα πλεονεκτήματα των ΠΣΥ
- Περιγράφουν τις σύγχρονες τάσεις αρχιτεκτονικής και τα σύγχρονα ΠΣΥ υπό μορφή υπηρεσιών που διατίθενται για την υποστήριξη σημαντικών διεργασιών παροχής υπηρεσιών υγείας (ιατρικών και άλλων)
- Συγκρίνουν τα χαρακτηριστικά των διαφόρων ΠΣΥ και να επιλέγουν τα πλέον κατάλληλα συστήματα για συγκεκριμένες ανάγκες και για συγκεκριμένα πλαίσια λειτουργίας
- Αναπτύσσουν ΠΣΥ με τη χρήση εργαλείων ανοικτού λογισμικού επινοώντας καινοτόμες πρακτικές στα πεδία της αρχιτεκτονικής και της διαχείρισης των ιατρικών δεδομένων για την πολλαπλή αξιοποίησή τους.
Περιεχόμενο Μαθήματος
- Πληροφοριακά Συστήματα Υγείας: Γενικά χαρακτηριστικά. Εξέλιξη των ΠΣΥ.
- Ανάλυση, σχεδιασμός και πραγμάτωση ΠΣΥ.
- Ασθενοκεντρική προσέγγιση ανάπτυξης ΠΣΥ.
- Διεργασιοστρεφείς οργανισμοί παροχής υπηρεσιών υγείας. Διαχείριση διεργασιών και δεδομένων υγείας.
- ΠΣΥ ειδικού σκοπού. Συνεισφορά στην βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών.
- Αρχιτεκτονικές, ολοκλήρωση και διαλειτουργικότητα ΠΣΥ.
- Ασφάλεια ΠΣΥ. Πρότυπα και πολιτικές ασφάλειας.
- Παρουσίαση δημοφιλών εμπορικών ΠΣΥ της παγκόσμιας αγοράς αναφορικά με τον ηλεκτρονικό ιατρικό φάκελο.
- Προκλήσεις και προοπτικές των ΠΣΥ. ΠΣΥ και ελληνική πραγματικότητα.
- Ανάπτυξη (ανάλυση-σχεδιασμός-κατασκευή-δοκιμή-λειτουργία-συντήρηση) ΠΣΥ.
Συνιστώμενη Βιβλιογραφία
– Προτεινόμενη Βιβλιογραφία:
- Ιατρική Πληροφορική τόμος Α (2011): Π. Αγγελίδης, “σοφία” Ανώνυμη Εκδοτική & Εμπορική Εταιρεία.
- Mantas J., Hasman A. (2007): Πληροφορική της υγείας – νοσηλευτική προσέγγιση, BROKEN HILL Publishers Ltd.
- Karen A. Wager, Frances W. Lee and John P. Glaser (2009): Health Care Information Systems: A Practical Approach for Health Care Management, Jossey-Bass.
- Joseph Tan (2010): Developments in Healthcare Information Systems and Healthcare Informatics: Improving Efficiency and Productivity, IGI Global.
- Charlotte A. Weaver, Marion J. Ball, George R. Kim, Joan M. Kiel, (2015): Healthcare Information Management Systems: Cases, Strategies, and Solutions, Springer.
- Sean P. Murphy, (2015), Healthcare Information Security and Privacy, McGraw-Hill Education.
- Pamela K Oachs, Amy Watters, (2016), Health Information Management: Concepts, Principles, and Practice, American Health Information Management Association.
– Συναφή επιστημονικά περιοδικά:
- International Journal of Healthcare Information Systems and Informatics (IJHISI), IGI Global
- International Journal of Healthcare Technology and Management, Inderscience
- International Journal of Medical Informatics, Elsevier
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Στόχος του μαθήματος είναι η παρουσίαση θεμάτων που αναφέρονται στην παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας και στην αναγκαιότητα ανάπτυξης ηλεκτρονικών συστημάτων υγείας. Αναφέρονται διάφορα παραδείγματα εξειδικευμένων ηλεκτρονικών συστημάτων υγείας (π.χ. ακτινολογικών συστημάτων, εργαστηριακών συστημάτων, συστημάτων συνταγογράφησης, ηλεκτρονικού ιατρικού φακέλου, συστημάτων επείγουσας ιατρικής φροντίδας συστημάτων πρωτοβάθμιας φροντίδας) και εισάγονται οι βασικές έννοιες της πληροφορικής υγείας.
Μεταξύ των θεμάτων που περιγράφονται περιλαμβάνονται: ο ηλεκτρονικός φάκελος υγείας (electronic healthcare record), η ασφάλεια και διαλειτουργικότητα των πληροφοριακών συστημάτων υγείας, ευρωπαϊκά και αμερικανικά πρότυπα και κωδικοποιήσεις ιατρικών δεδομένων και υπηρεσιών, διαδίκτυο των πραγμάτων στην υγεία, μεγάλα δεδομένα και αναλυτική στην υγεία, υποστηρικτικά συστήματα σύγχρονων ιατρικών και διοικητικών συστημάτων όπως ιατρική ακριβείας (precision medicine) και περίθαλψη αξίας (value-based care).
Στο πλαίσιο του μαθήματος χρησιμοποιούνται εργαλεία λογισμικού για την ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας από τους φοιτητές στο πλαίσιο της πρακτικής-εργαστηριακής τους άσκησης.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:
- Αναλύουν τους περιορισμούς των χειρόγραφων ιατρικών δεδομένων και την αναγκαιότητα της πλήρους, αποδοτικής και αποτελεσματικής ψηφιοποίησής τους ακολουθώντας βέλτιστες πρακτικές
- Περιγράφουν τα πλεονεκτήματα και προκλήσεις των αυτοματοποιημένων συστημάτων εισαγωγής δεδομένων και υποστήριξης ιατρικών αποφάσεων
- Αναγνωρίζουν τα πλεονεκτήματα και να σχεδιάζουν αρχιτεκτονικές (σε εννοιολογικό και σε φυσικό επίπεδο) ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας με έμφαση στη διαχείριση των ιατρικών δεδομένων
- Αναγνωρίζουν τα πλεονεκτήματα της ανταλλαγής ιατρικών πληροφοριών (health information exchange-HIE) και της διαλειτουργικότητας αντιστοίχων συστημάτων με στόχο την ολοκλήρωση των δεδομένων και των διεργασιών υγείας
- Περιγράφουν τις βασικές υπηρεσίες και τα ισχύοντα πρότυπα ασφάλειας και να ενσωματώνουν αντίστοιχες πολιτικές ασφάλειας συστημάτων και των ιατρικών/νοσηλευτικών δεδομένων
- Κατασκευάζουν/επιλέγουν και χρησιμοποιούν τις κατάλληλες ψηφιακές τεχνολογίες και αρχιτεκτονικές για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας στους οργανισμούς παροχής υπηρεσιών υγείας
- Αναπτύσσουν εφαρμογές ηλεκτρονικής υγείας με χρήση ψηφιακών εργαλείων
Περιεχόμενο Μαθήματος
- Συστήματα υγείας. Περιστολή δαπανών και βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών. Αναγκαιότητα ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας. Ηλεκτρονικές υπηρεσίες και συστήματα υγείας.
- Διεθνείς τάσεις και αρχιτεκτονικές ηλεκτρονικών συστημάτων υγείας. Βέλτιστες πρακτικές ανάπτυξης και λειτουργίας συστημάτων. Ασφάλεια ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας.
- Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας (Προσδιορισμός και δόμηση περιεχομένου. Ηλεκτρονικός ιατρικός φάκελος. Αρχιτεκτονικές ηλεκτρονικών φακέλων υγείας. Υιοθέτηση προτύπων. Ασφάλεια ιατρικών δεδομένων. Κόστος-απόδοση. Διεθνείς πρακτικές).
- Προσωπικός φάκελος υγείας (Οφέλη για το σύστημα υγείας. Αρχιτεκτονικές προσωπικών ιατρικών φακέλων. Είδη αποθηκευμένων δεδομένων. Θέματα ασφάλειας πληροφοριών. Διεθνείς πρακτικές).
- Τεχνική και σημασιολογική διαλειτουργικότητα ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας.
- Χαρτοφυλάκιο ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας προς ανάπτυξη. Διεθνείς πρακτικές. Λειτουργικά και τεχνικά χαρακτηριστικά ενδεικτικών ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Ηλεκτρονική υποστήριξη της κατ’ οίκον νοσηλείας. Ηλεκτρονική συνταγογράφηση. Ηλεκτρονικό παραπεμπτικό. Πρότυπα συστήματα.
- Ανάπτυξη εφαρμογών ηλεκτρονικής υγείας με χρήση κατάλληλων ψηφιακών εργαλείων.
- Διαδίκτυο των πραγμάτων και υποστηρικτικά συστήματα αποδεικτικής ιατρικής, προσωποποιημένης περίθαλψης και ιατρικής ακριβείας.
- Μεγάλα δεδομένα και αναλυτική υγείας. Προβλήματα και κρίσιμές αποφάσεις ιατρικού και διοικητικού περιεχομένου στα οποία χρησιμοποιούνται.
Συνιστώμενη Βιβλιογραφία
– Προτεινόμενη Βιβλιογραφία:
- Merida L. Johns (2010): Health Information Management Technology, Ahima Press.
- Karen A. Wager, Frances W. Lee, John P. Glaser (2009): Health Care Information Systems: A Practical Approach for Health Care Management, Jossey-Bass.
- Joseph Tan (2010): Developments in Healthcare Information Systems and Healthcare Informatics: Improving Efficiency and Productivity, IGI Global.
- Margret K. Amatayakul (2009): Electronic Health Records, American Health Information Management Association.
- Stephan P. Kudyba (2010): Healthcare Informatics: Improving Efficiency and Productivity, CRC Press.
- Tim Benson (2016): Principles of Health Interoperability: SNOMED CT, HL7 and FHIR, Springer.
- Susan H, Fenton (2013): Introduction to Healthcare Informatics, American Health Information Management Association.
- Jason Burke (2013): Health Analytics: Gaining the Insights to Transform Health Care, Wiley.
- Brojo Kishore Mishra, Raghvendra Kumar (2018): Big Data Management and the Internet of Things for Improved Health Systems, IGI Global.
– Συναφή επιστημονικά περιοδικά:
- Methods of Information in Medicine, Thieme
- Journal of Medical Systems, Springer
- International Journal of Medical Informatics, Elsevier
- IEEE Journal of Biomedical and Health Informatics
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Σημαντικός πυλώνας του Ψηφιακού Μετασχηματισμού Επιχειρήσεων και Κοινωνιών, είναι η αποτελεσματική Διαχείριση της Γνώσης και των Ικανοτήτων Ατόμων και Οργανισμών.
O σκοπός του μαθήματος είναι:
- η κατανόηση βασικών εννοιών που συνιστούν το θεωρητικό υπόβαθρο της Διαχείρισης Γνώσης (Knowledge Management) και της Διαχείρισης Ικανοτήτων (Competence Management),
- η πρακτική εξάσκηση με συστήματα Διαχείρισης Επαγγελματικών Γνώσεων και Επαγγελματικών Πρακτικών,
- η πρακτική εξάσκηση με μεθόδους και εργαλεία Περιγραφής και Διαχείρισης Ικανοτήτων Ατόμων και Οργανισμών,
- η εξοικείωση με τη σύνταξη Σχεδίων Δράσης για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό Οργανισμών που στηρίζεται στην Διαχείριση Γνώσης ή/και στη Διαχείριση Ικανοτήτων.
Σε αυτό το πλαίσιο, τα αναμενόμενα μαθησιακά αποτελέσματα του μαθήματος είναι, μετά από την επιτυχημένη ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες να είναι ικανοί:
- να κατανοούν και να περιγράφουν έννοιες που σχετίζονται με το θεωρητικό υπόβαθρο Διαχείρισης Γνώσης και Ικανοτήτων [Μαθησιακό Αποτέλεσμα ΜΑ1]
- να αναγνωρίζουν τα βασικά χαρακτηριστικά συστημάτων Διαχείρισης Επαγγελματικών Γνώσεων και Επαγγελματικών Πρακτικών [Μαθησιακό Αποτέλεσμα ΜΑ2]
- να αξιολογούν το επίπεδο τεχνολογικής ωριμότητας ενός πραγματικού συστήματος Διαχείρισης Επαγγελματικών Γνώσεων και Επαγγελματικών Πρακτικών για την κάλυψη των αναγκών χρηστών σε πραγματικές περιπτώσεις χρήσης [Μαθησιακό Αποτέλεσμα ΜΑ3]
- να είναι εξοικειωμένοι με Ευρωπαϊκά και Διεθνή Πρότυπα Περιγραφής Ικανοτήτων Ατόμων και Οργανισμών [Μαθησιακό Αποτέλεσμα ΜΑ4]
- να εφαρμόζουν τα ευρωπαϊκά πρότυπα περιγραφής ψηφιακών ικανοτήτων για την αποτίμηση της ψηφιακής ετοιμότητας πολιτών και οργανισμών [Μαθησιακό Αποτέλεσμα ΜΑ5]
- να συντάσσουν Σχεδία Δράσης για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό Οργανισμών που στηρίζονται στην Διαχείριση Γνώσης ή/και στη Διαχείριση Ικανοτήτων [Μαθησιακό Αποτέλεσμα ΜΑ6]
Περιεχόμενα
- Διαχείριση Γνώσης:
o Εισαγωγή στη Διαχείριση Γνώσης.
o Τι είναι η Γνώση – Κατηγορίες Γνώσης (Δηλωτική – Διαδικαστική, Ρητή – Άρρητη).
o Στάδια Δημιουργίας Γνώσης (Εσωτερικοποίηση / Ενσωμάτωση, Εξωτερικοποίηση /Διατύπωση, Κοινωνικοποίηση / Ενσυναίσθηση, Συνδυασμός / Σύνδεση) και Στάδια Διαχείρισης Γνώσης (Δημιουργία, Σύνθεση, Αποθήκευση, Διαμοιρασμός, Αναγνώριση, Μάθησης & Χρήση, Αξιολόγηση & Ανατροφοδότηση, Βελτίωση)
o Μελέτη Περίπτωσης Διαχείρισης Επαγγελματικών Γνώσεων και Επαγγελματικών Πρακτικών: Ο Εθνικός Συσσωρευτής Εκπαιδευτικού Περιεχομένου για την Πρωτοβάθμια και τη Δευτεροβάθμια εκπαίδευση Φωτόδεντρο.
- Διαχείριση Ικανοτήτων:
o Εισαγωγή στη Διαχείριση Ικανοτήτων. Τι είναι η Ικανότητα (Competence) και ποια είναι η διαφορά μεταξύ Ικανότητας και Δεξιότητας (Competency). Μοντέλα Ικανοτήτων (Competence Models).
o Ενδεικτικά Παραδείγματα Περιγραφής Ικανοτήτων Ατόμων ή/και Οργανισμών.
o Μελέτη Περίπτωσης περιγραφής Ατομικών Μη-Επαγγελματικών Ικανοτήτων (Individual Competences): το ευρωπαϊκό πρότυπο για την περιγραφή των Ψηφιακών Ικανοτήτων των Πολιτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης – Digital Competence Framework for Citizens (DigComp 2.2).
o Μελέτη Περίπτωσης περιγραφής Ατομικών Επαγγελματικών Ικανοτήτων (Individual Competences): το ευρωπαϊκό πρότυπο για την περιγραφή των Ψηφιακών Ικανοτήτων των Εκπαιδευτικών – (European Framework for the Digital Competence of Educators: DigCompEdu)
o Μελέτη Περίπτωσης περιγραφής Ικανοτήτων Οργανισμών (Organizational Competences): το ευρωπαϊκό πρότυπο περιγραφής της ψηφιακής ωριμότητας Εκπαιδευτικών Οργανισμών European Framework for Digitally-Competent Educational Organisations (DigCompOrg).
o Μελέτη Περίπτωσης περιγραφής Ατομικών Μη-Επαγγελματικών Ικανοτήτων (Individual Competences): Το Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Ικανοτήτων για τη Βιωσιμότητα (GreenComp).
- Σχέδιο Δράσης Ψηφιακού Μετασχηματισμού Εκπαιδευτικών Οργανισμών
Προτεινόμενα Συγγράμματα
- Ρωσσίδης Ιωάννης και Ασπρίδης Γιώργος. (2017). Διαχείριση Γνώσης, Εκδόσεις Σταμούλη. [Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 68406837]
- Μαρινάγη, Αικατερίνη και Σκουρλάς, Χρήστος. (2022). Διαχείρισης Γνώσης. Ελληνικά Ακαδημαϊκά Ηλεκτρονικά Συγγράμματα και Βοηθήματα – Αποθετήριο “Κάλλιπος” [Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 112701595] Ηλεκτρονικό Σύγγραμμα Ανοικτής Πρόσβαση
Πρόσθετη Βιβλιογραφία
- Tyndale, P. (2002). A Taxonomy of Knowledge Management Tools. Evaluation and Program Planning, 25, 183-190.
- Sampson, D. & Zervas, P. (2013). Learning Object Repositories as Knowledge Management Systems. Knowledge Management & e-Learning Journal, 5(2), 117-136.
- Vuorikari, R., Kluzer, S. & Punie, Y. (2023). DigComp 2.2: The Digital Competence Framework for Citizens [DigComp2: Το ευρωπαϊκό πλαίσιο για την ψηφιακή ικανότητα των πολιτών. Μετάφραση: Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών, Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. H πρωτότυπη έκδοση δημοσιεύθηκε το 2022].
- Redecker, C. (2017). European Framework for the Digital Competence of Educators: DigCompEdu. Publications Office of the European Union. https://doi.org/10.2760/159770
- Economou, A. (2023). SELFIEforTEACHERS – Designing and developing a self-reflection tool for teachers’ digital competence. Publications Office of the European Union. https://tinyurl.com/yc64z27r
- Kampylis, P., Punie, Y. & Devine, J. (2015). Promoting Effective Digital-Age Learning – A European Framework for Digitally-Competent Educational Organisations. EUR 27599 EN. doi:10.2791/54070 (Έκδοση στην ελληνική γλώσσα, Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης και Ηλεκτρονικού Περιεχομένου & Παιδαγωγικό Ινστιτούτο Κύπρου, 2023)
- Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Κοινό Κέντρο Ερευνών (2022), GreenComp, Το ευρωπαϊκό πλαίσιο ικανοτήτων βιωσιμότητας, Υπηρεσία Εκδόσεων της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Στα πλαίσια του μαθήματος παρουσιάζονται οι αρχιτεκτονικές και τα λειτουργικά χαρακτηριστικά των δικτύων κινητών επικοινωνιών. Έμφαση δίνεται στις δικτυακές φυσικές και λειτουργικές οντότητες και την διαλειτουργικότητά τους, στα πρωτόκολλα επικοινωνίας και σηματοδοσίας, στην σταθερή δικτυακή υποδομή και στις υπηρεσίες των δικτύων 2ης γενιάς (GSM), 3ης γενιάς (UMTS) και 4ης γενιάς (LTE).
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος ο φοιτητής/τρια θα είναι σε θέση
- να αντιλαμβάνεται, αναλύει και αξιολογεί βασικές σχεδιαστικές επιλογές ανάπτυξης, λειτουργίας και συντήρησης των δικτύων κινητών επικοινωνιών διαφορετικών γενεών
- να γνωρίζει την αρχιτεκτονική και τις εμπλεκόμενες φυσικές και λειτουργικές οντότητες των δικτύων διαφορετικών γενεών
- να γνωρίζει τις βασικές λειτουργίες διαχείρισης ραδιοδιαύλων, διαπομπών, κινητικότητας, και επικοινωνίας δικτύων διαφορετικών γενεών
- να διαστασιοποιεί κυψελικά δίκτυα βάσει της προσφερόμενης κίνησης και της επιθυμητής ποιότητας υπηρεσίας
Περιεχόμενα
- Επισκόπηση δικτύων κινητών επικοινωνιών με έμφαση στα δίκτυα 2ης γενιάς GSM, 3ης γενιάς UMTS και 4ης γενιάς LTE.
- Αρχιτεκτονική δικτύων κινητών επικοινωνιών (υποσυστήματα, λειτουργικά επίπεδα, φυσική αρχιτεκτονική, ραδιοκάλυψη, κινητικότητα).
- Διαχείριση ραδιοδιαύλων (λειτουργίες και διαδικασίες διαχείρισης ραδιοδιαύλων, διαδικασία διαπομπής, διαπομπή σε πολυεπίπεδη αρχιτεκτονική).
- Διαχείριση κινητικότητας (διαδικασίες εντοπισμού και ενημέρωσης θέσης).
- Διαχείριση επικοινωνίας (έλεγχος, εγκατάσταση και απόλυση κλήσης, συμπληρωματικές υπηρεσίες, υπηρεσίες μηνυμάτων).
- Συστήματα και τυποποιήσεις GSM, GPRS, UMTS, HSPA.
- Σηματοδοσία (κοινού διαύλου, σύστημα SS7, πρωτόκολλα σηματοδοσίας).
- Διαχείριση Δικτύων για τα συστήματα PCS.
- Υπηρεσίες θέσης (αρχιτεκτονική, μέθοδοι προσδιορισμού θέσης).
Προτεινόμενα Συγγράμματα
- Μ. Θεολόγου, “Δίκτυα Κινητών & Προσωπικών Επικοινωνιών”, Εκδόσεις Τζιόλα.
- Holma and Toskala, “WCDMA for UMTS: Radio Access for Third Generation Mobile Communications”, Wiley.
- Holma and Toskala, “HSDPA/HSUPA for UMTS: High Speed Radio Access for Mobile Communications”, Wiley.
- Michel Mouly and Marie–Bernadette Pautet, “The GSM System for Mobile Communications”, Telecom Publishing.
- Yi-Bing Lin and Imrich Chlamtac, “Wireless and Mobile Network Architectures”, Wiley.
Πρόσθετη Βιβλιογραφία
Στην ηλεκτρονική πλατφόρμα αναρτώνται σε ηλεκτρονική μορφή άρθρα, οπτικοακουστικό υλικό διαλέξεων και διαδικτυακές διευθύνσεις για χρήσιμες πληροφορίες καθώς και ασκήσεις για την εξάσκηση των φοιτητών/τριών.
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος ο εκπαιδευόμενος θα έχει αποκτήσει μία συνολική εικόνα των μεθοδολογιών, τεχνικών, τεχνολογιών και πρωτοκόλλων για την παρακολούθηση, τη διαχείριση, τον έλεγχο, τη βελτιστοποίηση της απόδοσης και το σχεδιασμό των δικτύων υπολογιστών. Ο εκπαιδευόμενος θα μπορεί να προτείνει λύσεις για τον αρχικό σχεδιασμό, την επέκταση και την αναβάθμιση δικτύων υπολογιστών στο πλαίσιο συγκεκριμένων επιχειρηματικών στόχων και τεχνικών απαιτήσεων/προβλημάτων, καθώς και για την παρακολούθηση της υλοποίησης συγκεκριμένων τεχνικών απαιτήσεων μέσω συμφώνου παροχής υπηρεσιών (SLA).
Στο πλαίσιο του εργαστηρίου του μαθήματος, ο εκπαιδευόμενος εξασκείται στην εφαρμογή διδασκόμενων πρωτοκόλλων για την παρακολούθηση της λειτουργίας δικτυακών στοιχείων.
Περιεχόμενα
- H αρχιτεκτονική του Διαδικτύου, Ανασκόπηση βασικών εννοιών δικτύων και δικτυακών πρωτοκόλλων, Υποδικτύωση και Ιεραρχική Δρομολόγηση, Software Defined Networking (SDN), Network Function Virtualization (NVF)
- Δικτύωση κέντρων δεδομένων
- Ρόλος των συστημάτων διαχείρισης.
- Εισαγωγικές έννοιες διαχείρισης, Λειτουργίες διαχείρισης: configuration, fault, administration, performance and security management
Επίπεδα διαχείρισης: element management, network management, service management, business management.
- Οντότητες διαχείρισης και διαχειριζόμενοι κόμβοι, Σχεδιασμός και ανάπτυξη εφαρμογών διαχείρισης
- Πρωτόκολλο SNMP (Simple Network Management Protocol), Management Information Base (MIB), ΜΙΒ-ΙΙ.
- Web-based Management
- Πρότυπο διαχείρισης ISO/OSI.
- Πρότυπο διαχείρισης ΤMN.
- NETCONF, RESTCONF
- Τεχνολογίες Traffic Engineering: Segment Routing, Flex- Algo, Affinity Colors
- Νέες αρχιτεκτονικές/τεχνολογίες λειτουργίας και διαχείρισης δικτύων: Orchestration, Intent based networking, Zero-touch Networking, Zero-Trust Networking, Digital-Twin Networks
- Παρακολούθηση απόδοσης δικτύων μέσω συμφώνου παροχής υπηρεσιών (Service Level Agreement/Secure Service Level Agreement), Smart Contracts
Προτεινόμενα Συγγράμματα
•Μήλιου Αμαλία Ν.,Νικοπολιτίδης Πέτρος,Πομπόρτσης Ανδρέας Σ . (2007): Διαχείριση δικτύων υπολογιστών, Εκδόσεις Α. ΤΖΙΟΛΑ & ΥΙΟΙ
•Ανάπτυξη και Διαχείριση Δικτύων Υπολογιστών, Φουλήρας Παναγιώτης, Ελληνικά Ακαδημαϊκά Ηλεκτρονικά Συγγράμματα και Βοηθήματα – Αποθετήριο “Κάλλιπος”
•Kurose J. & Ross K. (2004): Δικτύωση Υπολογιστών (Προσέγγιση από Πάνω προς τα Κάτω με Έμφαση στο Διαδίκτυο) (μεταφρασμένο), Εκδόσεις Γκιούρδας.
•P.Oppenheimer (2010): Top-Down Network Design, 3rd Edition, Cisco Press
•Stallings W. (2003): Επικοινωνίες Υπολογιστών και Δεδομένων (μεταφρασμένο), Εκδόσεις Τζιόλα.
•Sudhir Dixit, Ramjee Prasad, Wireless IP and Building the Mobile Internet (Artech House Books, 2003)
•Nathan Muller, LANs TO WANs: The Complete Management Guide, (Artech House Books, 2003)
•Matthew Liotine, Mission-Critical Network Planning, (Artech House Books, 2003)
•Nihal Kularatna, Dileeka Dias, Essentials of Modern Telecommunications Systems (Artech House Books, 2004)
Πρόσθετη Βιβλιογραφία
Επιπλέον, στον Aρίσταρχο αναρτώνται σε ηλεκτρονική μορφή άρθρα, οπτικοακουστικό υλικό διαλέξεων και διαδικτυακές διευθύνσεις για χρήσιμες πληροφορίες καθώς και ασκήσεις για την εξάσκηση των φοιτητών/τριών. Παρουσιάζονται μελέτες περίπτωσης, παραδειγματικά προβλήματα και μέθοδοι επίλυσης αυτών.
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Στόχος του μαθήματος είναι η κατανόηση των βασικών αρχών λειτουργίας των κυψελωτών συστημάτων κινητών επικοινωνιών καθώς και των μεθοδολογιών ανάλυσης και σχεδίασης των συστημάτων αυτών. Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι εκπαιδευόμενοι είναι σε θέση:
- να αναλύουν και να σχεδιάζουν βασικά συστήματα κινητών επικοινωνιών, με έμφαση στις τεχνικές του φυσικού στρώματος
- να αναγνωρίζουν, να περιγράφουν και να διακρίνουν τα χαρακτηριστικά των διαφορετικών τύπων κυψελών, διαύλων επικοινωνίας και τεχνικών πολλαπλής πρόσβασης
- να αναλύουν και να σχεδιάζουν συστήματα με διαφορετικές απαιτήσεις τηλεπικοινωνιακήςκίνησης και ποιότητας ζεύξης.
Με την ολοκλήρωση της εργαστηριακής ενασχόλησης οι εκπαιδευόμενοι είναι σε θέση να κατανοήσουν βαθύτερα τα φυσικά φαινόμενα της διάδοσης στον ασύρματο δίαυλο και της προσομοίωσης κυψελωτών συστημάτων.
Περιεχόμενα
Αρχικά αναφέρονται βασικές έννοιες στοιχείων Ραδιοσυστημάτων Κινητών Επικοινωνιών (τύποι κυψελών, τύποι διαύλων επικοινωνίας, βασικές λειτουργίες κυψελωτών συστημάτων). Στη συνέχεια παρουσιάζονται βασικές Τεχνικές Πρόσβασης στο Δίκτυο (τεχνικές πολλαπλής πρόσβασης, τεχνικές τυχαίας πρόσβασης). Επίσης γίνεται αναφορά στην εξέλιξη των Ασύρματων Συστημάτων Επικοινωνιών (Κυψελωτά Συστήματα 1ης, 2ης, και 3ης γενιάς, Συστήματα Ασύρματης Τηλεφωνίας, Συστήματα Τηλεειδοποίησης, Συστήματα WLANs, WPANs, PMRs). Οι φοιτητές εισάγονται στην έννοια των κυψελών και της επαναχρησιμοποίησης συχνοτήτων (στοιχεία από τη γεωμετρία κανονικών εξαγώνων, σχεδίαση κυψελωτών συστημάτων). Ακολούθως γίνεται αναφορά σε βασικές έννοιες Τηλεπικοινωνιακής Κίνησης και Απόδοσης Συστημάτων (στοιχεία από Θεωρία Ουρών, μοντέλο Erlang B, μοντέλο Erlang C, φασματική απόδοση κυψελωτών συστημάτων). Στη συνέχεια παρουσιάζονται οι βασικοί μηχανισμοί Ασύρματης Διάδοσης (πολυδιαδρομική διάδοση, διαλείψεις και ολίσθηση Doppler, απώλειες διάδοσης, σκίαση, καθορισμός περιοχής κάλυψης, όρια χωρητικότητας για ραδιοδιαύλους). Γίνεται αναφορά σε είδη Παρεμβολών (ομοδιαυλικές παρεμβολές και θόρυβος, παρεμβολές γειτονικών διαύλων) καθώς και Τεχνικών Μεταπομπής και απόδοσης Διαύλων (κατηγοριοποίηση τεχνικών μεταπομπής, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα τεχνικών, σταθερή απόδοση, δυναμική απόδοση, ελαστική απόδοση). Στη συνέχεια αναλύονται τεχνικές βελτίωσης της φασματικής απόδοσης (τομεοποίηση, διάσπαση κυψελών). Τέλος παρουσιάζονται στοιχεία και τεχνικές σχεδίασης του φυσικού στρώματος (τεχνικές διαμόρφωσης και κωδικοποίησης, τεχνικές αντιμετώπισης διαλείψεων, τεχνικές αντιμετώπισης Διασυμβολικής Παρεμβολής) και γίνεται παρουσίαση τυποποιημένων Συστημάτων Κινητών Επικοινωνιών (GSM, 4G).
Προτεινόμενα Συγγράμματα
- «Συστήματα Κινητών Επικοινωνιών», Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 33154041, Έκδοση: 2η εκδ./2013, Συγγραφείς: Κανάτας Αθανάσιος, Κωνσταντίνου Φίλιππος, Πάντος Γεώργιος, ISBN: 978-960-491-086-1, Τύπος: Σύγγραμμα, Διαθέτης (Εκδότης): Α. ΠΑΠΑΣΩΤΗΡΙΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ (1 Προτεινόμενο Σύγγραμμα)
- «Κεραίες και διάδοση για ασύρματα συστήματα επικοινωνιών», Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 59386401, Έκδοση: 1η έκδ./2016, Συγγραφείς: S. R. Saunders, A. Aragon-Zavala, Επιστ. Επιμ.: Δημοσθένης Βουγιούκας, ISBN: 978-960-546-737-1, Τύπος: Σύγγραμμα, Διαθέτης (Εκδότης): ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΠΕΔΙΟ Α.Ε. (2 Προτεινόμενο Σύγγραμμα)
Πρόσθετη Βιβλιογραφία
Επιπλέον, στον Eύδοξο αναρτώνται σε ηλεκτρονική μορφή άρθρα, οπτικοακουστικό υλικό διαλέξεων και διαδικτυακές διευθύνσεις για χρήσιμες πληροφορίες καθώς και ασκήσεις για την εξάσκηση των φοιτητών/τριών. Παρουσιάζονται μελέτες περίπτωσης, παραδειγματικά προβλήματα και μέθοδοι επίλυσης αυτών.
Oι φοιτητές θα μπορούν να το επιλέξουν μόνο μια φορά κατά τη διάρκεια των σπουδών τους (είτε στο 7ο είτε στο 8ο εξάμηνο). Περισσότερες πληροφορίες: https://www.ds.unipi.gr/praktiki_askisi/
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Στόχος του μαθήματος είναι η απόκτηση, από πλευράς φοιτητών, γνώσεων που σχετίζονται με την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος ο φοιτητής / τρια θα είναι σε θέση να:
- Κατανοεί μια σειρά θεματικών ενοτήτων που άπτονται του θεωρητικού, τεχνολογικού, πρακτικού και κοινωνικο-οικονομικού υποβάθρου του ψηφιακού μετασχηματισμού οργανισμών και διαδικασιών.
- Γνωρίζει το ρόλο, τις πρακτικές της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, των επιδράσεών της, των νέων τεχνολογιών και της καινοτομίας.
- Αναλύει και να εφαρμόζει στρατηγικές μοντέλων ψηφιακής τεχνολογίας.
- Υιοθετεί και να ενσωματώνει στις διαδικασίες της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης τεχνολογίες και μεθοδολογίες Αναλυτικής Δεδομένων και Τεχνητής Νοημοσύνης.
- Προωθεί την καινοτομίας μέσα από τη χρήση ΤΠΕ.
- Αποτιμά τις οικονομικές πτυχές της πληροφορικής στους οργανισμούς, και να αξιολογεί και διαχειρίζεται τους σχετικούς κινδύνους.
Γενικές ικανότητες
- Αναζήτηση, ανάλυση και σύνθεση δεδομένων και πληροφοριών, με τη χρήση και των απαραίτητων τεχνολογιών
- Αυτόνομη εργασία
- Ομαδική εργασία
- Εργασία σε διεθνές περιβάλλον
- Εργασία σε διεπιστημονικό περιβάλλον
- Παραγωγή νέων ερευνητικών ιδεών
- Προαγωγή της ελεύθερης, δημιουργικής και επαγωγικής σκέψης
Περιεχόμενα
- Εισαγωγή στην Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση και παρουσίαση των θεμελιωδών εννοιών και πλαισίου (Διαδικασίες Ψηφιακού Μετασχηματισμού, Εργαλεία, Τεχνολογίες).
- Βελτίωση της αποδοτικότητας, αύξηση της διαφάνειας, ενίσχυση της συμμετοχής των πολιτών και οικονομική ανάπτυξη.
- Βασικές Υποδομές ΤΠΕ και Διαλειτουργικότητα (Πρότυπα Διαλειτουργικότητας, Διασύνδεση ετερογενών συστημάτων κτλ.).
- Ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων, διαχείριση ταυτότητας, ψηφιακές υπογραφές, και συμμόρφωση με τον GDPR.
- Τεχνητή Νοημοσύνη και Ανάλυση Δεδομένων για αυτοματοποίηση διαδικασιών, παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών, δημιουργία έξυπνων ψηφιακών βοηθών, και τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων.
- Σύγχρονες ΤΠΕ για ενίσχυση της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης όπως Blockchain για εφαρμογές στη διαφάνεια και τα ψηφιακά μητρώα, και Διαδίκτυο των Πραγμάτων για έξυπνες πόλεις.
- Ανάλυση και εφαρμογή μοντέλων ψηφιακής στρατηγικής.
- Διοίκηση Έργων Πληροφορικής στο Δημόσιο (μεθοδολογίες, διαχείριση πόρων και προϋπολογισμού).
- Προώθηση της καινοτομίας και βελτίωση της ανταγωνιστικότητας της οικονομίας, και της επιχειρηματικότητας.
- Ανάλυση κόστους-οφέλους (Cost-Benefit Analysis) για επενδύσεις σε ΤΠΕ. Αξιολόγηση της απόδοσης της επένδυσης (ROI).
- Αναγνώριση, αξιολόγηση και διαχείριση τεχνολογικών, λειτουργικών και οικονομικών κινδύνων.
- Μελέτες Περίπτωσης (Case Studies) με ανάλυση επιτυχημένων και αποτυχημένων παραδειγμάτων από την Ελλάδα και το εξωτερικό (π.χ., gov.gr, Εσθονία).
Προτεινόμενα Συγγράμματα
- Δημήτρης Γ. Καπόπουλος, 2023, “Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση”, Εκδόσεις Δίαυλος.
- Ανθόπουλος Λεωνίδας, 2022, Έξυπνες πόλεις και ευφυής διακυβέρνηση, Εκδόσεις Κριτική.
- ΛΑΖΑΚΙΔΟΥ ΑΘΗΝΑ, 2021, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣ ΠΟΛΙΤΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ, ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΔΙΣΙΓΜΑ.
- Πασχόπουλος, Α. Σκαλτσάς, Π., 2000‘ Ηλεκτρονικό Εμπόριο’, Εκδόσεις Κλειδάριθμος, Αθήνα, Ελλάδα, ISBN 960-209-394-3.
- Συρμακέζης, Σ. Μάρκελλος Κ., Μαρκέλλου, Π. Ρήγκου, Μ. Τσακαλίδης, Α. 2006 ‘e-Επιχειρηματικότητα, Από την ιδέα στην υλοποίηση’, Εκδόσεις Ελληνικά Γράμματα, Αθήνα, Ελλάδα.
- Chaffey D. (2008): E-Business and E-Commerce Management (3rd Edition), Prentice Hall.
Πρόσθετη Βιβλιογραφία
Επιπλέον, στον Eύδοξο αναρτώνται σε ηλεκτρονική μορφή άρθρα, οπτικοακουστικό υλικό διαλέξεων και διαδικτυακές διευθύνσεις για χρήσιμες πληροφορίες καθώς και ασκήσεις για την εξάσκηση των φοιτητών/τριών. Παρουσιάζονται μελέτες περίπτωσης, παραδειγματικά προβλήματα και μέθοδοι επίλυσης αυτών.