Μαθησιακά Αποτελέσματα
Στόχος του μαθήματος είναι η απόκτηση, από πλευράς φοιτητών, γνώσεων που σχετίζονται με την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος ο φοιτητής / τρια θα είναι σε θέση να:
- Κατανοεί μια σειρά θεματικών ενοτήτων που άπτονται του θεωρητικού, τεχνολογικού, πρακτικού και κοινωνικο-οικονομικού υποβάθρου του ψηφιακού μετασχηματισμού οργανισμών και διαδικασιών.
- Γνωρίζει το ρόλο, τις πρακτικές της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, των επιδράσεών της, των νέων τεχνολογιών και της καινοτομίας.
- Αναλύει και να εφαρμόζει στρατηγικές μοντέλων ψηφιακής τεχνολογίας.
- Υιοθετεί και να ενσωματώνει στις διαδικασίες της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης τεχνολογίες και μεθοδολογίες Αναλυτικής Δεδομένων και Τεχνητής Νοημοσύνης.
- Προωθεί την καινοτομίας μέσα από τη χρήση ΤΠΕ.
- Αποτιμά τις οικονομικές πτυχές της πληροφορικής στους οργανισμούς, και να αξιολογεί και διαχειρίζεται τους σχετικούς κινδύνους.
Γενικές ικανότητες
- Αναζήτηση, ανάλυση και σύνθεση δεδομένων και πληροφοριών, με τη χρήση και των απαραίτητων τεχνολογιών
- Αυτόνομη εργασία
- Ομαδική εργασία
- Εργασία σε διεθνές περιβάλλον
- Εργασία σε διεπιστημονικό περιβάλλον
- Παραγωγή νέων ερευνητικών ιδεών
- Προαγωγή της ελεύθερης, δημιουργικής και επαγωγικής σκέψης
Περιεχόμενα
- Εισαγωγή στην Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση και παρουσίαση των θεμελιωδών εννοιών και πλαισίου (Διαδικασίες Ψηφιακού Μετασχηματισμού, Εργαλεία, Τεχνολογίες).
- Βελτίωση της αποδοτικότητας, αύξηση της διαφάνειας, ενίσχυση της συμμετοχής των πολιτών και οικονομική ανάπτυξη.
- Βασικές Υποδομές ΤΠΕ και Διαλειτουργικότητα (Πρότυπα Διαλειτουργικότητας, Διασύνδεση ετερογενών συστημάτων κτλ.).
- Ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων, διαχείριση ταυτότητας, ψηφιακές υπογραφές, και συμμόρφωση με τον GDPR.
- Τεχνητή Νοημοσύνη και Ανάλυση Δεδομένων για αυτοματοποίηση διαδικασιών, παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών, δημιουργία έξυπνων ψηφιακών βοηθών, και τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων.
- Σύγχρονες ΤΠΕ για ενίσχυση της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης όπως Blockchain για εφαρμογές στη διαφάνεια και τα ψηφιακά μητρώα, και Διαδίκτυο των Πραγμάτων για έξυπνες πόλεις.
- Ανάλυση και εφαρμογή μοντέλων ψηφιακής στρατηγικής.
- Διοίκηση Έργων Πληροφορικής στο Δημόσιο (μεθοδολογίες, διαχείριση πόρων και προϋπολογισμού).
- Προώθηση της καινοτομίας και βελτίωση της ανταγωνιστικότητας της οικονομίας, και της επιχειρηματικότητας.
- Ανάλυση κόστους-οφέλους (Cost-Benefit Analysis) για επενδύσεις σε ΤΠΕ. Αξιολόγηση της απόδοσης της επένδυσης (ROI).
- Αναγνώριση, αξιολόγηση και διαχείριση τεχνολογικών, λειτουργικών και οικονομικών κινδύνων.
- Μελέτες Περίπτωσης (Case Studies) με ανάλυση επιτυχημένων και αποτυχημένων παραδειγμάτων από την Ελλάδα και το εξωτερικό (π.χ., gov.gr, Εσθονία).
Προτεινόμενα Συγγράμματα
- Δημήτρης Γ. Καπόπουλος, 2023, “Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση”, Εκδόσεις Δίαυλος.
- Ανθόπουλος Λεωνίδας, 2022, Έξυπνες πόλεις και ευφυής διακυβέρνηση, Εκδόσεις Κριτική.
- ΛΑΖΑΚΙΔΟΥ ΑΘΗΝΑ, 2021, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣ ΠΟΛΙΤΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ, ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΔΙΣΙΓΜΑ.
- Πασχόπουλος, Α. Σκαλτσάς, Π., 2000‘ Ηλεκτρονικό Εμπόριο’, Εκδόσεις Κλειδάριθμος, Αθήνα, Ελλάδα, ISBN 960-209-394-3.
- Συρμακέζης, Σ. Μάρκελλος Κ., Μαρκέλλου, Π. Ρήγκου, Μ. Τσακαλίδης, Α. 2006 ‘e-Επιχειρηματικότητα, Από την ιδέα στην υλοποίηση’, Εκδόσεις Ελληνικά Γράμματα, Αθήνα, Ελλάδα.
- Chaffey D. (2008): E-Business and E-Commerce Management (3rd Edition), Prentice Hall.
Πρόσθετη Βιβλιογραφία
Επιπλέον, στον Eύδοξο αναρτώνται σε ηλεκτρονική μορφή άρθρα, οπτικοακουστικό υλικό διαλέξεων και διαδικτυακές διευθύνσεις για χρήσιμες πληροφορίες καθώς και ασκήσεις για την εξάσκηση των φοιτητών/τριών. Παρουσιάζονται μελέτες περίπτωσης, παραδειγματικά προβλήματα και μέθοδοι επίλυσης αυτών.
Δείτε αναλυτικά προτεινόμενα θέματα εργασιών στην ενότητα “Περισσότερες Πληροφορίες” των μελών Δ.Ε.Π. εδώ.
Συνημμένο Έντυπο:
Πρότυπο Eκπόνησης Πτυχιακής Εργασίας
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Το μάθημα έχει σαν κύριο στόχο την κατανόηση από τους φοιτητές του τι είναι ένα Πληροφοριακό Σύστημα (ΠΣ), ποια είναι τα συστατικά του στοιχεία και ποιοι είναι οι κυριότεροι τύποι πληροφοριακών συστημάτων που χρησιμοποιούνται από τους οργανισμούς και τις επιχειρήσεις σήμερα.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος ο φοιτητής / τρια θα είναι σε θέση:
- να κατανοεί τα βασικά στοιχεία των πληροφοριακών συστημάτων καθώς και τις επιχειρηματικές διαδικασίες που υλοποιούνται μέσω των συστημάτων.
- να γνωρίζει τα κύρια χαρακτηριστικά των τρόπων ανάπτυξης των ΠΣ και των δυσκολιών που παρουσιάζονται για την υλοποίησή τους.
- να κατανοεί το συνολικό κύκλο ζωής ανάπτυξης πληροφοριακών συστημάτων.
- να δύναται να υλοποιεί προγράμματα υλοποίησης πληροφοριακών συστημάτων με χρήση τεχνικών και μεθοδολογιών προγραμματισμού, συμπεριλαμβανομένων σύγχρονων εργαλείων code generation, low/no code.
- να ενσωματώνει στη διαδικασία ανάπτυξης σύγχρονες μεθοδολογίες και τεχνικές όπως DevOps, CI/CD.
- να διασφαλίζει την ποιότητα λογισμικού και συστημάτων μεγάλης κλίμακας σε παραγωγικό περιβάλλον.
Γενικές ικανότητες
- Αναζήτηση, ανάλυση και σύνθεση δεδομένων και πληροφοριών, με τη χρήση και των απαραίτητων τεχνολογιών
- Προσαρμογή σε νέες καταστάσεις
- Λήψη αποφάσεων
- Αυτόνομη εργασία
- Εργασία σε διεπιστημονικό περιβάλλον
- Σχεδιασμός και διαχείριση έργων
- Άσκηση κριτικής και αυτοκριτικής
- Προαγωγή της ελεύθερης, δημιουργικής και επαγωγικής σκέψης
Περιεχόμενα
- Εισαγωγή στο γνωστικό πεδίο των Πληροφοριακών Συστημάτων (ΠΣ) και παρουσίαση των βασικών τους εννοιών και των δομικών τους στοιχεία. Οι βασικές αρχές της θεωρίας των συστημάτων, ο κύκλος ζωής ενός Πληροφοριακού Συστήματος και η σχέση ΠΣ-οργανισμός θα εξεταστούν (λογισμικό, υλικό, διαδικασίες και ανθρώπινο δυναμικό).
- Ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί στις επιχειρηματικές διαδικασίες καθώς η αυτοματοποίησή τους μέσω υπολογιστών αποτελεί τον σημαντικότερο λόγο υιοθέτησης ΠΣ από τους οργανισμούς. Μελέτη των επιχειρηματικών διαδικασιών, της μοντελοποίηση και τη βελτίωσή τους.
- Ανάλυση των βασικών κατηγοριών σύγχρονων μεθοδολογιών ανάπτυξης πληροφοριακών συστημάτων (εξελικτικών, ευέλικτων κτλ.) για τους διαφορετικού τύπους έργων και μελέτη των πιο δημοφιλών μεθοδολογιών (AGILE, Waterfall, Spiral, Rapid Application Development – RAD, Rational Unified Process – RUP κ.α,) καθώς και των σχετικών εργαλείων και τεχνικών.
- Προκειμένου να γίνουν πιο κατανοητά τα ανάπτυξης ΠΣ, αναμένεται να χρησιμοποιηθούν πρακτικές μέθοδοι όπως η μέθοδος του κρίσιμου μονοπατιού (critical path method). Στη συνέχεια θα μελετηθούν παράγοντες που επηρεάζουν την υιοθεσία των ΠΣ καθώς και θέματα που σχετίζονται με τις οργανωσιακές αλλαγές που επιφέρει η ανάπτυξη ΠΣ.
- Μελέτη των μεθοδολογιών και τεχνικών DevOps και δημιουργία διαδικασιών συνεχούς ενσωμάτωσης / συνεχούς ολοκλήρωσης (CI/CD), αυτοματοποιημένων ελέγχων και παρακολούθησης λειτουργίας.
- Εφαρμογή διαδικασιών διασφάλισης ποιότητας λογισμικού και λειτουργίας συστημάτων μεγάλης κλίμακας σε παραγωγικό περιβάλλον.
- Παράλληλα θα μελετηθούν οι κοινωνικοοικονομικές επιδράσεις της πληροφορικής και των ΠΣ καθώς επίσης και ο στρατηγικός τους ρόλος.
Προτεινόμενα Συγγράμματα
- Βασιλακόπουλος Γ. & Χρυσικόπουλος Β. (1990): Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης, Εκδόσεις Σταμούλη Α.Ε.
- David Avison, Guy Fitzgerald, “Αναπτυξη Πληροφοριακών Συστημάτων”, Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών, 2017
- Laudon K.C. & Laudon J.P. (2009): Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης, 8η αμερικάνικη έκδοση (μεταφρασμένο), Εκδόσεις Κλειδάριθμος.
Συναφή επιστημονικά περιοδικά
- Information Systems Journal, Wiley. https://onlinelibrary.wiley.com/journal/13652575
- Information Systems Frontiers, Springer. https://link.springer.com/journal/10796
- IEEE Transactions on Software Engineering. https://www.computer.org/csdl/journal/ts
Πρόσθετη Βιβλιογραφία
Επιπλέον, στον Eύδοξο αναρτώνται σε ηλεκτρονική μορφή άρθρα, οπτικοακουστικό υλικό διαλέξεων και διαδικτυακές διευθύνσεις για χρήσιμες πληροφορίες καθώς και ασκήσεις για την εξάσκηση των φοιτητών/τριών. Παρουσιάζονται μελέτες περίπτωσης, παραδειγματικά προβλήματα και μέθοδοι επίλυσης αυτών.
